INFORMAÇÕES IMPORTANTES

PRAZOS DE ENVIO

Nossos produtos são preparados com todo cuidado e um toque de magia. Por isso, após a confirmação de pagemento, precisamos de até 10 (dez) dias úteis para separar, embalar e enviar sua encomenda. O prazo de entrega pode variar de acordo com a sua localização e o tipo de frete escolhido.

Informamos que após a postagem, não é possível fazer a alteações de endereço ou destinatário. Por esse motivo confira todas as suas informações antes de finalizar a compra.

Não nos responsábilizamos por problemas com prazos de entrega ou atrasos dos Correios.

Assim que o pedido for postado, você receberá o código de rastreio via e-mail para acompanhar a entrega do seu pedido. Caso ocorra algum problema ou o pedido não chegar ao destinatário dentro de 30 dias, entre em contato conosco para que possamos resolver a situação.

Se uma encomenda enviada pela nossa loja retornar devido a dados incorretos, ausência do destinatário ou qualquer outro motivo não relacionado à nossa responsabilidade, entraremos em contato via e-mail e manteremos o produto reservado por até 60 (sesseta) dias, a partir da data de envio do e-mail.

Durante esse período, o cliente poderá solicitar o reenvio mediante o pagamento de um novo frete.
Caso não haja retorno ou o pagamento do novo envio dentro desse prazo, não nos responsabilizamos pela compra e o produto será reincorporado ao estoque, sem direito a reembolso do valor do frete.

Se o cliente ainda desejar o item após esse prazo, será necessário realizar uma nova compra no site, que estará sujeita à disponibilidade do produto.

 

FORMAS DE PAGAMENTO

  • Boleto (via NuvemPago): gere um boleto. O pagamento pode levar até 3 dias úteis para ser processado.
  • Cartão de Crédito (via NuvemPago): Aceitamos pagamentos em até 12x, com juros cobrados automaticamente de acordo com o número de parcelas escolhido. Cobrado no momento de finalização da compra.
  • Pix (via NuvemPago): Aceitamos pagamentos via pix. Verifique com seu banco sobre possíveis taxas extras.

*Caso sejam cobrados valores adicionais no momento de finalização da compra ou na efetuação do pagamento, são referentes a taxas de transação.